Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: [30/12/2025]

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Tecowheel SAS (“wir”, “uns”, “unser”) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Folgendes besuchen https://vsett-shop.com/, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren. Wir sind ansässig in Paris, Frankreich und bedienen hauptsächlich Kunden in den EU.

1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Tecowheel SAS
Anschrift: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, FRANKREICH.
SIREN: 882722150 | EU-Mehrwertsteuernummer : FR17882722150
E-Mail: hello@vsett-shop.com

2) Von uns erfasste Daten

Je nach Ihrer Interaktion mit der Website können wir Daten sammeln:

  • Bestellungen und Lieferung: Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs-/Versandadressen, gekaufte Produkte, Rechnungen und Lieferinformationen.

Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, verarbeiten wir auch Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und damit zusammenhängende Daten, die für die Einhaltung der Umsatzsteuerpflicht erforderlich sind (z. B. Land und, falls erforderlich, IP-Adresse als Nachweis).

  • Kundenkonto: Identifikatoren und Informationen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen (z. B. Name, E-Mail, Adressen, Bestellhistorie).

  • Bewertungen, Kommentare und Medien: die von Ihnen eingereichten Inhalte (Bewertung, Text, Name/Pseudonym, falls zutreffend) und alle von Ihnen hochgeladenen Bilder. Bitte vermeiden Sie das Hochladen von Bildern mit eingebetteten Standortdaten (EXIF-GPS), da diese extrahiert werden könnten.

  • Unterstützung und Kommunikation: Nachrichten, die Sie über Kontaktformulare, E-Mail, Support-Tickets oder WhatsApp senden, sowie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (einschließlich Auftragsreferenzen). Wir initiieren keine WhatsApp-Konversationen und wir versenden keine Werbung über WhatsApp.

  • Technische und Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen (z. B. Benutzer-Agent) und Protokolle, die für Sicherheit, Betrugsbekämpfung und Fehlerbehebung verwendet werden.

  • Zahlungen: Zahlungen werden von Zahlungsdienstleistern abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Servern.

Obligatorische vs. fakultative Angaben

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sind bestimmte Informationen erforderlich, um den Vertrag zu erfüllen und den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und bestellte Artikel). Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten, keine Rechnung ausstellen und keine Produkte liefern.

Andere Informationen sind optional (z. B. eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, falls zutreffend, Bewertungen/Kommentare, Bilder, die Sie hochladen, und nicht erforderliche Angaben, die Sie in Support-Nachrichten machen möchten). Die Nichtbereitstellung optionaler Informationen hindert Sie nicht am Kauf, kann aber bestimmte Funktionen einschränken (z. B. die Regeln für die Mehrwertsteuerabrechnung, die Veröffentlichung einer Bewertung oder unsere Fähigkeit, Sie effizient zu unterstützen).

3) Kundenkonten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag erfüllen (Auftragsabwicklung, Zahlung, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundenbetreuung und Kundendienst).

Optionales Kundenkonto (Kontrollkästchen an der Kasse)

Während des Bestellvorgangs können Sie das folgende Kästchen ankreuzen “Ein Konto erstellen?”.

  • Wenn Sie das Kästchen ankreuzen: wir erstellen auf Ihren Wunsch ein Konto, damit Sie auf den Kundenbereich zugreifen und Ihre Bestellungen und Rechnungen abrufen können.
  • Wenn Sie das Kästchen nicht ankreuzen (Gast-Kasse): wird kein Kundenkonto erstellt und Sie haben keinen Zugang zum Kundenbereich. Sie erhalten dennoch auftragsbezogene E-Mails an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse (z. B. Auftragsbestätigung, Versandaktualisierungen). Ihre Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt wenn die Bestellung abgeschlossen ist (in der Regel im Anhang der E-Mail “Bestellung abgeschlossen”).

Kontolöschung und gesetzliche Aufbewahrung

Wenn Sie ein Konto erstellt haben, können Sie jederzeit die Löschung beantragen. Durch die Löschung Ihres Kontos werden Ihre Anmeldedaten entfernt und der Zugriff auf den Kundenbereich (einschließlich Rechnungen und Bestellhistorie in diesem Bereich) wird deaktiviert.

Unabhängig davon, ob Sie als Gast oder mit einem Konto bestellen, sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen (einschließlich Rechnungen und Buchhaltungs-/Steuerunterlagen) aufzubewahren, und zwar 10 Jahre nach französischem Recht.

4) Warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlagen)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für:

  • Auftragsabwicklung und Lieferung (einschließlich Kundendienst) — Vertragserfüllung.
  • Kommunikation mit Gästen an der Kasse (Versenden von auftragsbezogenen E-Mails wie Auftragsbestätigung, Versandaktualisierungen und die E-Mail “Bestellung abgeschlossen” mit Ihrer Rechnung) — Vertragserfüllung.
  • Erstellung und Verwaltung eines Kontos (optional, wenn Sie an der Kasse “Konto erstellen?” ankreuzen), einschließlich der Verknüpfung Ihrer Bestellungen mit Ihrem Konto und der Aktivierung des Zugangs zum Kundenbereich — Vertragserfüllung / Maßnahmen auf Ihren Wunsch.
  • Einhaltung rechtlicher und buchhalterischer Vorschriften (Rechnungsstellung, Steuer-/Buchhaltungsunterlagen) — gesetzliche Verpflichtung.
  • Einhaltung der Steuervorschriften (Mehrwertsteuer): die korrekte mehrwertsteuerliche Behandlung (einschließlich Befreiungen/Umkehrung der Steuerschuldnerschaft, falls zutreffend) zu ermitteln, die Mehrwertsteuernummern zu validieren und die nach den Steuervorschriften erforderlichen Nachweise aufzubewahren - gesetzliche Verpflichtung.
  • Betrieb und Sicherheit der Website (Betrugsprävention, Missbrauchsprävention, Fehlerbehebung) — berechtigte Interessen.
  • Automatisierte Kontrollen (Betrugsbekämpfung): Zahlungsanbieter können automatische Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung einsetzen, die zur Ablehnung einer Zahlung führen können. Wir können auch Antispam-Maßnahmen für Überprüfungen/Nachrichten einsetzen. Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich bedeutsamen Auswirkungen in Bezug auf Sie allein durch automatisierte Mittel ohne menschliche Beteiligung. - berechtigte Interessen (und, falls zutreffend, Vertragserfüllung für Zahlungssicherheit).
  • Kundenbetreuung (Beantwortung von Anfragen) — Vertragserfüllung und/oder berechtigte Interessen.
  • Marketing-E-Mails - siehe Abschnitt 6.

5) Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden einen “Privacy by Design”-Ansatz. Wir sind bestrebt, Cookies zu minimieren und unbedingt notwendige Cookies zu bevorzugen. Einige Seiten enthalten Funktionen von Drittanbietern (wie z. B. eingebettete Videos), die zusätzliche Cookies oder ähnliche Technologien setzen können.

Streng notwendige Cookies (unerlässlich):

  • WooCommerce: Warenkorb- und Sitzungsmanagement (einige Cookies sind sitzungsbasiert; andere können je nach Browsereinstellungen und Konfiguration unserer Website für einen begrenzten Zeitraum bestehen bleiben).

  • Sicherheit und Authentifizierung: Schutz vor Betrug/Missbrauch und Schutz vor Anmeldung/Sitzung.

Checkout-Cookies (wichtig für die sichere Abwicklung von Zahlungen):

  • Zahlungsanbieter: Zahlungsgateways wie Stripe, PayPal, Klarna und Apple Pay kann Sicherheits-Cookies setzen, um Betrug zu verhindern und den Zahlungsvorgang zu sichern.

Eingebettete Videos (YouTube): Einige Seiten betten Videos ein, die von YouTube gehostet werden (erweiterter Datenschutzmodus). Wenn diese Videos geladen werden, kann YouTube technische Daten (wie IP-Adresse und Geräteinformationen) erhalten und Cookies oder ähnliche Technologien gemäß seinen Richtlinien setzen.

6) Marketing-E-Mails (nur E-Mail)

Wir versenden zwei Arten von E-Mails:

A. Service-E-Mails (kein Marketing)

E-Mails, die für die Verwaltung Ihrer Bestellung/Ihres Kontos/Supports erforderlich sind (Auftragsbestätigungen, Versandaktualisierungen, Mitteilungen über Rücksendungen/Garantien, Sicherheitsmeldungen).

B. Marketing-E-Mails (max. ~1/Monat)

Wir dürfen Marketing-E-Mails nur wie folgt versenden:

  • Bestehende Kunden (ähnliche Produkte/Dienstleistungen): Wenn Sie bei uns einkaufen, können wir Sie per E-Mail über ähnliche Produkte (Verkäufe, Rabatte, Neuerscheinungen) oder Dienstleistungen unseres Unternehmens informieren (basierend auf der “Soft-Opt-In”-Regel). Informationen über diese Verwendung und Ihr Widerspruchsrecht werden an der Kasse deutlich angegeben, und Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

  • Aussichten (kein Kauf): Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, ohne etwas zu kaufen, werden wir Ihnen nur dann Marketing-E-Mails schicken, wenn Sie sich anmelden über ein optionales Kontrollkästchen.

7) Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen niemals Ihre persönlichen Daten. Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die für den Betrieb unseres Unternehmens notwendig sind, wie z. B.:

  • Hosting- und Infrastrukturanbieter (Bereitstellung und Sicherheit der Website),

  • Zahlungsdienstleister wie Stripe, Klarna, Paypal, Alma (Zahlungen und Betrugsbekämpfung),

  • Versand-/Logistikdienstleister (Lieferung),

  • Anbieter von E-Mail-Diensten (Service-E-Mails und ggf. Marketing-E-Mails, einschließlich der Bearbeitung von Abmeldungen),

  • Support-/Ticketing-Tools (Kundenbetreuung),

  • Sicherheits-/Missbrauchsschutzanbieter (Spam-/Betrugsprävention). Bewertungen/Kommentare können von einem automatischen Spam-Erkennungsdienst überprüft werden. Dies kann die Verarbeitung des Inhalts Ihrer Nachricht/Bewertung und technischer Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen beinhalten,

  • Fachberater/Behörden, falls erforderlich (Rechtsansprüche, Audits, Regulierungsbehörden/Gerichte).

  • Erforderlichenfalls können die Mehrwertsteuernummern bei offiziellen Validierungsdiensten wie dem EU MIAS Validierungsdienst für Mehrwertsteuernummern.

8) Internationale Überweisungen

Wenn wir Anbieter außerhalb der EU/des EWR in Anspruch nehmen, stützen wir uns auf angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln und/oder Angemessenheitsmechanismen wie die EU-US-Datenschutzgrundverordnung, sofern anwendbar), und wir beschränken die Übermittlung auf das für die Dienstleistung erforderliche Maß.

9) Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

  • Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre wie gesetzlich vorgeschrieben.

  • Mehrwertsteuer-Nachweis: gemäß den geltenden Steuervorschriften aufbewahrt werden (und im Allgemeinen mit unseren Aufbewahrungsfristen für Rechnungen/Buchhaltung übereinstimmen).

  • Kontodaten: so lange Ihr Konto aktiv bleibt. Wir betrachten ein Konto nach 3 Jahren ohne Anmeldung oder Kauf als inaktiv. 30 Tage vor der Löschung eines inaktiven Kontos werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, das Konto offen zu halten. Rechnungen bleiben unabhängig vom Kontostatus 10 Jahre lang archiviert.

  • Support-Tickets und Kommunikation: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Kundendienst (einschließlich der Garantie und etwaiger verlängerter Garantien) und für die Bearbeitung von Streitfällen erforderlich ist, und dann gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, wir müssen sie aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen länger aufbewahren.

  • Marketing: bis Sie sich abmelden. Wir behalten eine Unterdrückungsaufzeichnung, um sicherzustellen, dass wir Ihnen keine weiteren E-Mails schicken.

  • Sicherheitsprotokolle: für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Betrug/Missbrauch zu verhindern und Vorfälle zu untersuchen (in der Regel 6 Monate); bestimmte Protokolle können länger aufbewahrt werden, wenn dies für die Bearbeitung von Vorfällen oder für rechtliche Ansprüche erforderlich ist.

  • Bewertungen/Kommentare und hochgeladene Medien: aufbewahrt, bis Sie die Löschung beantragen (es sei denn, wir müssen sie aus rechtlichen oder streitigen Gründen aufbewahren).

10) Ihre Rechte

Vorbehaltlich der in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Bedingungen und Grenzen können Sie Folgendes beantragen Zugang, Nachbesserung, Löschen, Einschränkung, Einspruch (einschließlich Marketing), und Datenübertragbarkeit in bestimmten Fällen. Wenn sich unsere Verarbeitung auf Ihre Zustimmung, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen (Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung).

Nach französischem Recht haben Sie auch das Recht, Anweisungen bezüglich der Speicherung, Löschung und Kommunikation Ihrer persönlichen Daten nach Ihrem Tod.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@vsett-shop.com.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir Informationen anfordern, die erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen (und erläutern Sie gegebenenfalls Ihre Anfrage). Wir werden antworten so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats, vorbehaltlich der nach der Datenschutz-Grundverordnung zulässigen Erweiterungen für komplexe Anfragen.

Sie können auch sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden über den in unseren E-Mails enthaltenen Link.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Europäischen Kommission einzureichen. CNIL (Frankreich).

11) Sicherheit

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an (Zugangskontrollen, Überwachung, Backups und ggf. Verschlüsselung bei der Übertragung).

12) Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.