{"id":72,"date":"2019-03-17T17:19:40","date_gmt":"2019-03-17T17:19:40","guid":{"rendered":"https:\/\/goya.everthemes.com\/demo-basic\/?page_id=72"},"modified":"2025-04-12T18:17:44","modified_gmt":"2025-04-12T17:17:44","slug":"bedingungen-bedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vsett-shop.com\/de\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<h2>Unsere E-Mail lautet: hello@vsett-shop.com<\/h2>\n<h2>Pr\u00e4sentation<\/h2>\n<p>Zur Vereinfachung wird https:\/\/vsett-shop.com\/ als VSETT-SHOP oder \"unsere Website\" bezeichnet.<\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten f\u00fcr Fern- und Filialbestellungen in allen Formen f\u00fcr die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die von VSETT-SHOP angeboten werden.<\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erscheinen ausdr\u00fccklich auf VSETT-SHOP.<\/p>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen stellen die einzige Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand der Bestellung dar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Jede Bestellung impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen und Konditionen.<\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind urspr\u00fcnglich in Englisch verfasst und werden automatisch in die anderen auf unserer Website verf\u00fcgbaren Sprachen \u00fcbersetzt. Im Falle von Unklarheiten hat die englische Version der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in Form und Bedeutung absoluten Vorrang.<\/p>\n<p>VSETT-SHOP wird gehostet von onRocket.com LLC, 17885 SE Federal Hwy, Jupiter FL33469, USA<\/p>\n<p>VSETT-SHOP wird betrieben von Tecowheel SAS, Registrierungs-ID : 882722150, EU-Mehrwertsteuernummer : FR17882722150, Hauptsitzadresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015, PARIS, Frankreich.<\/p>\n<p>Zur Vereinfachung kann Tecowheel SAS als \"wir\" oder \"unser Unternehmen\" oder \"wir\" oder \"Verk\u00e4ufer\" bezeichnet werden.<\/p>\n<h3>Definition<\/h3>\n<p>Kunde: Jeder einzelne Kunde sowie jeder andere Kunde. Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, eine Bestellung online auf unserer Website aufzugeben. Die Bestellung kann nur auf unserer Website registriert werden, wenn der Kunde sich eindeutig identifiziert hat:<\/p>\n<ul>\n<li>F\u00fcr Kunden mit einem bestehenden Konto, indem sie ihre E-Mail-Adressen und ihr Passwort eingeben, die streng pers\u00f6nlich sind.<\/li>\n<li>F\u00fcr Kunden, die noch kein Konto besitzen, besteht die M\u00f6glichkeit, w\u00e4hrend des Bestellvorgangs oder \u00fcber das Registrierungsformular ein Konto zu erstellen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jeder Auftrag ist es wert, angenommen zu werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Preise und Beschreibungen der auf unserer Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen.<\/li>\n<li>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Artikel 1: Bestimmung der Erzeugnisse<\/h3>\n<p>Die Gesamtheit unserer motorisierten Produkte ist ausschlie\u00dflich f\u00fcr die private Nutzung auf privatem Gel\u00e4nde\/Wegen auf dem gesamten Gebiet der EU und auf dem Gebiet jedes anderen Landes au\u00dferhalb der EU bestimmt. In Ausnahmef\u00e4llen, wenn dies rechtlich m\u00f6glich ist und in voller \u00dcbereinstimmung mit den \u00f6rtlichen Gesetzen und Vorschriften, kann der Kunde unsere motorisierten Produkte auf \u00f6ffentlichen Infrastrukturen\/Wegen\/Gel\u00e4nden verwenden. Die Integrit\u00e4t unserer motorisierten Produkte darf nur in strikter \u00dcbereinstimmung mit den \u00f6rtlichen Gesetzen und Vorschriften verwendet werden. Der Kunde erkennt an, dass jede Nutzung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen, insbesondere der motorisierten Produkte, auf eigenen Wunsch erfolgt und der Kunde allein f\u00fcr die Einhaltung der \u00f6rtlichen Gesetze verantwortlich ist. Wir machen keine Zusicherungen, dass die angebotenen Produkte und Dienstleistungen f\u00fcr die Nutzung an einem beliebigen Ort geeignet oder verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<h3>Artikel 2: Preise<\/h3>\n<p>Die Preise auf unserer Website sind in Euro (\u20ac) angegeben und enthalten keine Versandkosten. Die Preise k\u00f6nnen jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden. W\u00e4hrend des Bestellvorgangs k\u00f6nnen die Transportkosten hinzugef\u00fcgt werden. Die Transportkosten werden automatisch unter Ber\u00fccksichtigung berechnet:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Art der bestellten Artikel.<\/li>\n<li>Der Bestimmungsort der Bestellung (Lieferadresse).<\/li>\n<li>Die gew\u00e4hlte Versandart.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr bestimmte Produkte und Dienstleistungen kann ein Angebot f\u00fcr \"kostenlosen Versand\" gelten. Gegebenenfalls wird dies w\u00e4hrend des Bestellvorgangs, auf der Zusammenfassung der Bestellung und auf der Kaufrechnung des Kunden deutlich erw\u00e4hnt. Alle Bestellungen werden in Rechnung gestellt:<\/p>\n<ul>\n<li>Inklusive aller Steuern (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer) f\u00fcr die EU-Zone. Der angewandte Mehrwertsteuersatz wird durch die Lieferadresse bestimmt. Wir wenden den Mehrwertsteuersatz des Landes an, in das die Waren geliefert werden (1).<\/li>\n<li>Ohne Steuern (ohne MwSt.) f\u00fcr Nicht-EU-Gebiete und f\u00fcr EU-Gebiete mit Zollschranken (2)<\/li>\n<\/ul>\n<p>(2) Bei Bestellungen au\u00dferhalb der EU und in EU-Gebiete mit Zollschranken k\u00f6nnen Z\u00f6lle, Geb\u00fchren und Abgaben an die \u00f6rtlichen Verwaltungen\/Beh\u00f6rden am Bestimmungsort des Kunden anfallen.<\/p>\n<p>Die in Rechnung gestellten Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise im Rahmen der verf\u00fcgbaren Best\u00e4nde und vorbehaltlich von Druckfehlern oder \u00c4nderungen der EU-Mehrwertsteuers\u00e4tze. Jede \u00c4nderung dieser S\u00e4tze w\u00fcrde sich sofort in den Verkaufspreisen niederschlagen. Bei grenz\u00fcberschreitenden Verk\u00e4ufen an gewerbliche Kunden in der EU k\u00f6nnen wir eine Pro-forma-Rechnung ohne Mehrwertsteuer ausstellen und dem Kunden ohne Mehrwertsteuer in Rechnung stellen. Dies ist nur m\u00f6glich, wenn der gewerbliche Kunde uns eine g\u00fcltige MwSt.-Nummer erteilt.<\/p>\n<h3>Artikel 3: Auftr\u00e4ge<\/h3>\n<h4>1. Betrieb<\/h4>\n<p>Um eine Bestellung zu best\u00e4tigen, muss sich der Kunde zun\u00e4chst identifizieren, indem er sich entweder mit einem bestehenden Konto verbindet oder w\u00e4hrend des Bestellvorgangs ein neues Konto einrichtet. F\u00fcr jede Bestellung gibt der Kunde auf der Kassenseite unserer Website seinen Namen, Vornamen, seine Telefonnummern, seine E-Mail-Adresse und seine Rechnungs-\/Lieferadresse an:<\/p>\n<ul>\n<li>Neue Kunden f\u00fcllen das Kassenformular aus, dessen Daten in ihren neu eingerichteten Konten gespeichert werden, um k\u00fcnftige K\u00e4ufe zu erleichtern.<\/li>\n<li>Die Daten von wiederkehrenden, angemeldeten Kunden werden im Kassenformular vorausgef\u00fcllt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W\u00e4hrend des Bestellvorgangs w\u00e4hlt der Kunde eine Versandart (Artikel 5) und eine der von uns vorgeschlagenen Zahlungsarten (Artikel 4). Durch Anklicken des Zahlungsbuttons best\u00e4tigt der Kunde endg\u00fcltig die Bestellung und erkl\u00e4rt sich vorbehaltlos mit unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden. Von diesem Moment an wird die Bestellung in unserer Datenbank gespeichert und dem Kunden wird eine Bestellnummer mitgeteilt:<\/p>\n<ul>\n<li>Auf der \u00dcbersichtsseite der Bestellung<\/li>\n<li>Per E-Mail in der Auftragsbest\u00e4tigungs-E-Mail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die von uns auf unserem Serversystem gespeicherten Daten sind der Beweis f\u00fcr die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung. Sobald die Bestellung registriert ist, kann der Kunde sie in seinem pers\u00f6nlichen Konto unter der Rubrik \"Meine Bestellungen\" finden und einsehen.<\/p>\n<h4>2. \u00c4nderungen der Bestellung<\/h4>\n<p>F\u00fcr jede \u00c4nderung oder Stornierung einer registrierten Bestellung wird der Kunde gebeten, sich mit unserer Kundendienstabteilung \u00fcber unser kommerzielles Kontaktformular oder per E-Mail in Verbindung zu setzen. Bestellungen k\u00f6nnen nicht mehr ge\u00e4ndert oder storniert werden, nachdem die Produkte, aus denen die besagte Bestellung besteht, versandt worden sind. Wir behalten uns das Recht vor, einen Antrag auf \u00c4nderung oder Stornierung einer Bestellung abzulehnen, wenn :<\/p>\n<ul>\n<li>Ma\u00dfgeschneiderte Produkte.<\/li>\n<li>Nicht im Katalog enthaltene Produkte.<\/li>\n<li>Die Produkte werden auf Anfrage geliefert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In den oben genannten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir immer noch akzeptieren, die Bestellung zu stornieren oder zu \u00e4ndern mit einer Strafe von bis zu 25% des Gesamtbetrags der Bestellung einschlie\u00dflich aller Steuern. Die Strafe wird von dem Betrag abgezogen, der dem Kunden erstattet wird.<\/p>\n<h4>3. Rechnungsstellung<\/h4>\n<p>Unser Unternehmen stellt dem Kunden f\u00fcr jede abgeschlossene und vollst\u00e4ndig bezahlte Bestellung eine Kaufrechnung aus. Die Kaufrechnung wird dem Kunden auf elektronischem Wege an die in seinem Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Die Kaufrechnung ist nominativ, sie ist der einzige akzeptable Kaufnachweis und ist nur g\u00fcltig, wenn sie vom K\u00e4ufer pers\u00f6nlich vorgelegt wird und von einem g\u00fcltigen Identit\u00e4tsdokument (Personalausweis oder Reisepass) begleitet wird.<\/p>\n<h4>4. Eink\u00e4ufe als Gewerbetreibender<\/h4>\n<p>Wir decken in keinem Fall den Schaden, den ein gewerblicher Kunde erleidet, der eine oder mehrere unserer Dienstleistungen oder Produkte erworben hat und der infolge einer Panne oder eines Lieferverzugs oder eines anderen einschneidenden Ereignisses jeglicher Art in seiner T\u00e4tigkeit oder seinem Umsatz beeintr\u00e4chtigt wird.<\/p>\n<h4>5. Transaktionssicherheit<\/h4>\n<p>Um die auf unserer Website durchgef\u00fchrten Zahlungstransaktionen zu sichern und Online-Betrug vorzubeugen, werden die Daten der Zahlungsmethode des Kunden und die Daten des Kunden an unsere Partner f\u00fcr die Zahlungsabwicklung (Stripe, Paypal, Alma...) \u00fcbermittelt und von diesen automatisch analysiert. Im Falle einer Warnung unserer Zahlungspartner (Betrugsverdacht, zus\u00e4tzliche Informationen erforderlich...), behalten wir uns das Recht vor, :<\/p>\n<ul>\n<li>Anforderung zus\u00e4tzlicher Informationen oder Dokumente vom Kunden (Identit\u00e4tsnachweis, Einkommensnachweis, Nachweis des rechtm\u00e4\u00dfigen Eigentums an der Zahlungsmethode, Adressnachweis...).<\/li>\n<li>Stornierung der Bestellung, wenn der Kunde keine ausreichenden Beweise vorlegen kann, um den Betrugsverdacht zu entkr\u00e4ften.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, alle angemessenen Ma\u00dfnahmen zur Verhinderung und Bek\u00e4mpfung von Online-Betrug zu ergreifen, wenn dies gerechtfertigt und notwendig ist.<\/p>\n<h3>Artikel 4: Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/h3>\n<p>Wir akzeptieren die in diesem Artikel (Artikel 4) festgelegten Zahlungsmodalit\u00e4ten.<\/p>\n<h4>1. Kreditkarte (Apple Pay, Visa, Amex, Mastercard, UnionPay...)<\/h4>\n<p>Die Validierung der Bestellung per Kreditkarte ist der Auftrag, den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive aller Steuern zu bezahlen. F\u00fcr Zahlungen per Kreditkarte f\u00fcllt der Kunde seine Bankkartendaten direkt auf der Kassenseite unserer Website ein:<\/p>\n<ul>\n<li>Kartennummer.<\/li>\n<li>Ablaufdatum der Bankkarte.<\/li>\n<li>CCV.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Zahlungs- und Bankkartendaten werden von unseren Zahlungspartnern Stripe oder Revolut verarbeitet (https:\/\/stripe.com\/ - https:\/\/business.revolut.com\/). Stripe und Revolut stellen unseren Kunden das Protokoll 3D Strong Authentication zur Verf\u00fcgung, um die Sicherheit ihrer Transaktionen auf unserer Website zu erh\u00f6hen. W\u00e4hrend des Zahlungsvorgangs erh\u00e4lt der Kunde eine SMS\/Bank-App-Benachrichtigung mit einem Authentifizierungscode, der f\u00fcr den Abschluss der Transaktion erforderlich ist. Die 3D-Secure-Authentifizierung ist zwingend erforderlich, um die Zahlung abzuschlie\u00dfen und die Bestellung zu validieren. Am Ende jeder erfolgreichen Transaktion wird dem Kunden von unserem Zahlungspartner ein Zahlungszertifikat auf dematerialisiertem Wege ausgestellt. Es obliegt dem Kunden, dieses Zertifikat als Nachweis f\u00fcr die durchgef\u00fchrte Transaktion aufzubewahren\/zu archivieren.<\/p>\n<h4>2. Bank\u00fcberweisung<\/h4>\n<p>Der Kunde kann die Bestellung per Bank\u00fcberweisung unter Verwendung der SEPA- oder SWIFT-Protokolle bezahlen. Um per Bank\u00fcberweisung zu bezahlen, w\u00e4hlt der Kunde die Zahlungsmethode \"Bank\u00fcberweisung\" auf der Kassenseite unserer Website und best\u00e4tigt die Bestellung. Sobald die Bestellung best\u00e4tigt ist, wird die Bankverbindung unseres Unternehmens an den Kunden \u00fcbermittelt:<\/p>\n<ul>\n<li>Auf der \u00dcbersichtsseite der Bestellung.<\/li>\n<li>In der Best\u00e4tigungs-E-Mail der Bestellung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Kunde \u00fcberweist den Betrag der Bestellung einschlie\u00dflich aller Steuern manuell mit Hilfe der SEPA- oder SWIFT-\u00dcberweisungsfunktion seines Bankkontos. Die Bearbeitung der Bestellung durch uns beginnt erst nach Eingang des Geldes bei uns und niemals vorher. Wenn der Betrag nicht innerhalb von sieben Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung bei uns eingeht, wird die Bestellung automatisch storniert.<\/p>\n<h4>3. Alma (geteilte Zahlungen)<\/h4>\n<p>Bei einigen Bestellungen kann eine Ratenzahlung \u00fcber unseren Zahlungspartner Alma m\u00f6glich sein. Bei Bestellungen, die \u00fcber Alma bezahlt werden, wird der Kunde f\u00fcr die Zahlung \u00fcber das SSL-Verschl\u00fcsselungsprotokoll auf die Website von Alma umgeleitet. Um Zugang zu Almas Service f\u00fcr geteilte Zahlungen und zur Zahlungsmethode zu erhalten, muss der Kunde die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Alma akzeptieren und alle Anforderungen von Alma erf\u00fcllen. Alma verarbeitet die Zahlung auf folgende Weise:<\/p>\n<ul>\n<li>Die erste monatliche Zahlung erfolgt, sobald die Bestellung validiert ist.<\/li>\n<li>Die verbleibenden Raten werden von Alma jeden Monat vom Bankkonto des Kunden abgebucht, und zwar gem\u00e4\u00df dem Zeitplan, den Alma dem Kunden w\u00e4hrend des Zahlungsvorgangs mitteilt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Wahl von Alma f\u00fchrt zur Zahlung einer Provision, die als Prozentsatz des Gesamtbetrags der Bestellung einschlie\u00dflich aller Steuern ausgedr\u00fcckt wird. Die H\u00f6he dieser Provision betr\u00e4gt :<\/p>\n<ul>\n<li>Wird dem Kunden von Alma w\u00e4hrend des Zahlungsvorgangs mitgeteilt.<\/li>\n<li>Sie wird vom Kunden meist mit der ersten Monatszahlung an Alma gezahlt.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4. Paypal<\/h4>\n<p>Wenn der Kunde Paypal als Zahlungsmethode f\u00fcr die Bestellung ausw\u00e4hlt, wird der Kunde auf die sichere Schnittstelle von Paypal weitergeleitet, um sich in sein Paypal-Konto einzuloggen. Der Kunde kann auch mit seiner Kreditkarte \u00fcber Paypal bezahlen. Sobald der Zahlungsvorgang bei Paypal abgeschlossen ist, wird der Kunde auf die Bestellbest\u00e4tigungsseite unserer Website weitergeleitet.<\/p>\n<h4>5. Provisionen<\/h4>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden eine Provision in Bezug auf die gew\u00e4hlte Zahlungsmethode zu berechnen. Diese m\u00f6gliche Provision wird als % des Gesamtbetrags der Bestellung einschlie\u00dflich aller Steuern ausgedr\u00fcckt. Die H\u00f6he der Provision wird dem Kunden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.<\/p>\n<h3>Artikel 5: Verkehr<\/h3>\n<h4>1. Modi der Zustellung<\/h4>\n<p>Die Lieferung erfolgt ausschlie\u00dflich an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse (Abschnitt Lieferadresse auf der Seite \"Kasse\"). Sobald die Bestellung best\u00e4tigt wurde, kann der Kunde eine \u00c4nderung der Lieferadresse vor dem effektiven Versand der Waren beantragen, aber wir behalten uns das Recht vor, jeden \u00c4nderungsantrag zu jeder Zeit abzulehnen. W\u00e4hrend des Bestellvorgangs hat der Kunde die M\u00f6glichkeit, einen Versanddienstleister zu w\u00e4hlen, aber wir sind nicht an diese Wahl gebunden. Wir k\u00f6nnen uns daf\u00fcr entscheiden, die Bestellung mit einem anderen Transportunternehmen zu versenden als dem, das der Kunde w\u00e4hrend des Bestellvorgangs ausgew\u00e4hlt hat. Die Lieferung wird von unseren Transportdienstleistern durchgef\u00fchrt:<\/p>\n<ul>\n<li>Colissimo\/Chronopost<\/li>\n<li>UPS<\/li>\n<li>DHL<\/li>\n<li>FedEx<\/li>\n<li>GLS<\/li>\n<li>Jedes andere von uns f\u00fcr die Lieferung ausgew\u00e4hlte Transportunternehmen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ist der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Adresse anwesend, kann der Transporteur die Zustellung verschieben oder das Paket in einer Relaisstelle hinterlegen. Wird das Paket in einem Relay Point hinterlegt, hat der Kunde 7 Kalendertage Zeit, um das Paket abzuholen. Erscheint der Kunde nicht am Relay Point und die 7-Tage-Frist ist verstrichen, tr\u00e4gt der Kunde die Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport und alle weiteren Transport- oder Lagerkosten.<\/p>\n<p>Die Lieferung kann erst dann erfolgen, wenn die Bestellung best\u00e4tigt und die Zahlung vollst\u00e4ndig erfolgt ist. Eine Bestellung kann in seltenen F\u00e4llen storniert und vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet werden, wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, die Lieferung auszuf\u00fchren. Wenn eine Bestellung von uns storniert wird, kann der Kunde keinerlei Entsch\u00e4digung verlangen. Die Haftung unseres Unternehmens beschr\u00e4nkt sich auf die vollst\u00e4ndige Erstattung der vom Kunden gezahlten Betr\u00e4ge. Bei Exporten au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union und in EU-Gebiete mit Zollschranken haftet unser Unternehmen nur f\u00fcr das\/die Paket(e) bis zur Ankunft im Bestimmungsland. Sobald das\/die Paket(e) die Grenze des Lieferlandes der Bestellung erreicht\/erreichen, ist der Kunde der einzige Verantwortliche f\u00fcr :<\/p>\n<ul>\n<li>Alles, was mit dem\/den Paket(en) zusammenh\u00e4ngt.<\/li>\n<li>Alle Zollabfertigungsverfahren.<\/li>\n<li>Die Sicherheit des Pakets\/der Pakete.<\/li>\n<li>Alle zus\u00e4tzlichen Kosten im Zusammenhang mit :\n<ul>\n<li>Zollabfertigung.<\/li>\n<li>Zahlung von Steuern, Geb\u00fchren und Abgaben.<\/li>\n<li>Bewachung der Verpackung(en).<\/li>\n<li>Verlust\/Zerst\u00f6rung der Verpackung(en).<\/li>\n<li>Scheitern der Zollabfertigung und damit die R\u00fccksendung des\/der Pakete(s) an uns\/an den Absender. Die entstehenden Kosten tr\u00e4gt der Kunde.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn die erfolgreiche Lieferung der Bestellung durch einen Fehler\/ein Vers\u00e4umnis, das der Kunde zu verantworten hat, verhindert\/unm\u00f6glich gemacht wird, tr\u00e4gt der Kunde alle anfallenden Kosten (R\u00fccktransport, Lagerung...) und ist allein f\u00fcr die entstandenen negativen Auswirkungen verantwortlich (Zerst\u00f6rung des Pakets, Verlust des Pakets...). Einige Beispiele unten:<\/p>\n<ul>\n<li>Falsche Lieferadresse, die uns vom Kunden mitgeteilt wurde.<\/li>\n<li>Der Kunde lehnt das Paket ab, auch wenn das\/die Paket(e) in gutem Zustand geliefert wird\/werden.<\/li>\n<li>Eine l\u00e4ngere Abwesenheit des Kunden von der Lieferadresse.<\/li>\n<li>Versagen des Zollabfertigungsverfahrens.<\/li>\n<li>Jeder andere Grund liegt in der Verantwortung des Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es liegt in der Verantwortung des Kunden, der sein Paket verfolgen m\u00f6chte, den Verk\u00e4ufer per E-Mail nach der Paketnummer zu fragen.<\/p>\n<p>Der Kunde akzeptiert, dass die Sendungsverfolgung des Transportunternehmens ma\u00dfgebend ist. Wir akzeptieren keine Reklamationen \u00fcber verloren gegangene Pakete, wenn die Sendungsverfolgung des Spediteurs anzeigt, dass das\/die Paket(e) an die Adresse des Kunden geliefert wurden.<\/p>\n<h4>2. Lieferfrist<\/h4>\n<p>Sobald die Bestellung des Kunden best\u00e4tigt ist, bem\u00fchen wir uns, den Versand so schnell wie m\u00f6glich zu beginnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Vorr\u00e4tige Produkte werden innerhalb von 5 Werktagen versandt.<\/li>\n<li>Produkte mit der Kennzeichnung \"R\u00fcckstand\" | \"Vorbestellung\" und Produkte, die auf Anfrage geliefert werden, werden versandt, sobald sie verf\u00fcgbar sind. Der Kunde kann bei uns eine Sch\u00e4tzung der Wartezeit anfordern, indem er unser kommerzielles Kontaktformular benutzt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sobald die Bestellung versandt wird, kann die Versandzeit in Abh\u00e4ngigkeit von Elementen und Kriterien au\u00dferhalb des Verantwortungsbereichs unseres Unternehmens variieren. Unser Unternehmen kann nicht f\u00fcr eine Transportverz\u00f6gerung oder deren direkte Folgen verantwortlich gemacht werden. Der Kunde kann nur eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung beantragen, wenn :<\/p>\n<ul>\n<li>Die Transportverz\u00f6gerung betr\u00e4gt mehr als 15 Kalendertage f\u00fcr Bestellungen mit einer Lieferung in der EU.<\/li>\n<li>Bei Bestellungen mit einer Lieferung au\u00dferhalb der EU oder in EU-Gebiete mit Zollschranken betr\u00e4gt die Transportdauer mehr als 45 Kalendertage.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die tats\u00e4chliche R\u00fcckerstattung erfolgt erst, wenn der Spediteur die R\u00fccksendung der Sendung(en) an uns best\u00e4tigt. In jedem Fall beschr\u00e4nkt sich die Haftung unseres Unternehmens auf die vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung der vom Kunden gezahlten Betr\u00e4ge; eine zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung f\u00fcr eine versp\u00e4tete Lieferung kann nicht verlangt werden.<\/p>\n<h4>3. Empfang der Bestellung<\/h4>\n<p>Wenn der Spediteur das\/die Paket(e) \u00fcbergibt, sollte der Kunde an der Lieferadresse anwesend sein, damit die Lieferung unter den bestm\u00f6glichen Bedingungen erfolgen kann. Die Lieferung an die B\u00f6den ist nicht garantiert und unterliegt dem guten Willen des Fahrers. Nach Erhalt der Ware, muss der Kunde, in Anwesenheit des Tr\u00e4gers (wer auch immer es sein mag), sofort \u00fcberpr\u00fcfen:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Zustand der Verpackung(en)<\/li>\n<li>Der Inhalt der Verpackung(en)<\/li>\n<li>Der Zustand des Inhalts der Verpackung(en)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Falls bei der oben genannten Kontrolle eine Anomalie auftritt:<\/p>\n<ul>\n<li>Besch\u00e4digte Verpackung(en)<\/li>\n<li>Besch\u00e4digte(s) Produkt(e)<\/li>\n<li>Fehlende(s) Produkt(e)<\/li>\n<li>Alles, was f\u00fcr den Kunden von Interesse ist<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Kunde muss unverz\u00fcglich :<\/p>\n<ul>\n<li>Ausdr\u00fcckliche detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein\/Schein (1)<\/li>\n<li>Machen Sie Fotos und Videos von den Anomalien (2)<\/li>\n<li>\u00dcbermitteln Sie uns innerhalb von drei Werktagen per E-Mail eine Kopie von (1) und die Angaben in (2).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit der vorbehaltlosen Unterzeichnung des Lieferscheins oder der Abwesenheit von der Lieferadresse akzeptiert der Kunde die gelieferten Produkte in dem Zustand, in dem sie sich befinden. Reklamationen wegen Sch\u00e4den oder fehlender Produkte werden von unserem Unternehmen nicht akzeptiert. Es liegt in der vollen Verantwortung des Kunden, alle notwendigen Kontrollen in Anwesenheit des Spediteurs durchzuf\u00fchren und, falls erforderlich, alle detaillierten Reservierungen vorzunehmen.<\/p>\n<h3>Artikel 6: Recht auf Widerruf<\/h3>\n<h4>1. Art der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts<\/h4>\n<p>Ab dem Datum der tats\u00e4chlichen Lieferung der Bestellung und wenn der Kunde eine Privatperson ist, hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen, um uns \u00fcber seinen Wunsch zu informieren, die Bestellung zu widerrufen, indem er das Widerrufsformular auf unserer Website ausf\u00fcllt. Unser Team wird dem Kunden nach Erhalt dieses Formulars und nach \u00dcberpr\u00fcfung der \u00fcbermittelten Angaben eine R\u00fccksendenummer mitteilen, die an das\/die R\u00fccksendepaket(e) angeh\u00e4ngt wird. Unser Team wird die R\u00fccksendung des\/der Pakete(s), aus dem\/denen die Bestellung besteht, auf Kosten des Kunden (1) mit seinen Partnerunternehmen organisieren. Wenn der Kunde es w\u00fcnscht, kann er die R\u00fccksendung selbst\u00e4ndig durchf\u00fchren (2). Die zur\u00fcckgesandte(n) Ware(n) muss (m\u00fcssen) vollkommen sauber, in einwandfreiem Zustand und korrekt verpackt sein. Verschmutzte, abgenutzte, besch\u00e4digte oder mit sichtbaren Gebrauchsspuren versehene Produkte werden nicht angenommen. Nach Erhalt des Pakets\/der Pakete in einwandfreiem Zustand und innerhalb von h\u00f6chstens 10 Werktagen erstattet unser Unternehmen dem Kunden den Gesamtbetrag, der f\u00fcr die Bestellung bezahlt wurde, einschlie\u00dflich Steuern, nach Abzug von :<\/p>\n<ul>\n<li>Der von uns gezahlte Betrag f\u00fcr den R\u00fccktransport, wenn unser Unternehmen den Transport organisiert hat (1).<\/li>\n<li>Die anf\u00e4nglichen Transportkosten (von unseren Lagern zur Lieferadresse des Kunden)<\/li>\n<li>Jegliche Provision oder Zinsen oder \u00fcberh\u00f6hte Geb\u00fchren jeglicher Art, die wir an das Finanzinstitut zahlen, das die urspr\u00fcngliche Zahlungstransaktion des Kunden bearbeitet hat. Stripe berechnet uns beispielsweise 1,4% des Gesamtbetrags der Bestellung einschlie\u00dflich Steuern f\u00fcr jede bearbeitete Transaktion, der entsprechende Betrag wird uns von Stripe nicht erstattet und wird von uns nicht an den Kunden zur\u00fcckerstattet.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2. Beschr\u00e4nkungen des Widerrufsrechts<\/h4>\n<p>Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li>Verbrauchsmaterial und Ersatzteile, sobald die Verpackung entsiegelt ist.<\/li>\n<li>Produkte, die auf Anfrage geliefert werden oder als solche gekennzeichnet sind.<\/li>\n<li>Sonderbestellungen (Referenzen au\u00dferhalb des Katalogs).<\/li>\n<li>Unvollst\u00e4ndige, besch\u00e4digte, verschmutzte oder abgenutzte Produkte.<\/li>\n<li>Motorisierte Produkte, die verwendet wurden.<\/li>\n<li>Produkte mit sichtbaren Gebrauchsspuren.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Artikel 7: Garantie und Kundendienst<\/h3>\n<h4>1. Umfang der Garantie<\/h4>\n<p>Die Ladeger\u00e4te werden f\u00fcr zwei Jahre garantiert.<\/p>\n<p>Alle motorisierten Produkte, die auf unserer Website verkauft werden, sind garantiert:<\/p>\n<ul>\n<li>2 Jahre f\u00fcr die elektronischen Komponenten (Steuerungen, Anzeigen...).<\/li>\n<li>1 Jahr f\u00fcr die Batterie.<\/li>\n<li>Bei 3000 km Laufleistung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Garantie erlischt bei :<\/p>\n<ul>\n<li>Bestandteile mit Oxidationssch\u00e4den.<\/li>\n<li>Batterien im Tiefentladezustand.<\/li>\n<li>Durch \u00dcberhitzung besch\u00e4digte Komponenten.<\/li>\n<li>Bauteile, die einen Wasserschaden erlitten haben.<\/li>\n<li>Bauteile, die einen Kurzschluss erlitten haben.<\/li>\n<li>Bauteile, die durch Unf\u00e4lle besch\u00e4digt wurden.<\/li>\n<li>Komponenten, die vom Kunden ohne unsere Genehmigung manipuliert wurden.<\/li>\n<li>Bauteile, die bei Manipulationen durch den Kunden besch\u00e4digt wurden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es gibt keine Garantie auf das Verbrauchsmaterial, darunter (nicht abschlie\u00dfende Liste):<\/p>\n<ul>\n<li>LED-Leuchten.<\/li>\n<li>Bremsen.<\/li>\n<li>Reifen und Schl\u00e4uche.<\/li>\n<li>Suspendierungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gebrauchte Produkte oder Vorf\u00fchrger\u00e4te werden mit einer k\u00fcrzeren Garantiezeit verkauft, die auf der Kaufrechnung des Kunden angegeben ist. Die Garantie deckt keine Sch\u00e4den\/Fehlfunktionen ab, die auf Unf\u00e4lle, unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch der Produkte, Montage-\/Demontagefehler, Nachl\u00e4ssigkeit bei der Wartung der Produkte oder \u00c4nderungen jeglicher Art an den Produkten zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Jedes Ger\u00e4t, das ohne unsere Zustimmung demontiert, modifiziert oder vom Kunden nicht ordnungsgem\u00e4\u00df gewartet wurde, verliert seinen Anspruch auf die Garantie. Jedes Produkt, das Spuren von St\u00f6\u00dfen oder \u00dcberhitzung aufweist, verliert seinen Anspruch auf Garantie. Dar\u00fcber hinaus geht jede vom Kunden ohne Zustimmung unseres Unternehmens vorgenommene Operation an den Produkten zu seiner alleinigen Verantwortung und kann Risiken f\u00fcr die Sicherheit von Waren und Personen mit sich bringen.<\/p>\n<h4>2. Modalit\u00e4ten der Inanspruchnahme der Garantie<\/h4>\n<p>Um die Garantie in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, muss der Kunde das auf unserer Website verf\u00fcgbare Formular f\u00fcr den Kundendienst ausf\u00fcllen. Jedes unvollst\u00e4ndige oder falsche Formular wird abgelehnt. Nach Erhalt des Kundendienstformulars wird unser Team die zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen pr\u00fcfen und den Kunden gegebenenfalls um zus\u00e4tzliche Informationen bitten. Wenn unser Team der Meinung ist, dass die Garantie auf den vorliegenden Fall anwendbar ist, wird dem Kunden eine RMA (Return Merchandise Authorisation) ausgestellt. Sobald die RMA ausgestellt ist, hat der Kunde die Aufgabe, das\/die defekte(n) Produkt(e) an unsere Reparaturwerkstatt zu senden (die Adresse der Werkstatt wird von uns in der RMA angegeben). Die R\u00fccksendung des Produkts\/der Produkte an unsere Reparaturwerkstatt erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Alle zur\u00fcckgesandten Produkte m\u00fcssen in der Originalverpackung mit allen entsprechenden physischen Schutzvorrichtungen zur\u00fcckgesandt werden. F\u00fcr Produkte, die vom Kunden unzureichend gesch\u00fctzt zur\u00fcckgeschickt werden, gilt die Garantie nicht. Es obliegt daher dem Kunden, daf\u00fcr zu sorgen, dass die Ware(n) w\u00e4hrend des Transports ordnungsgem\u00e4\u00df gesch\u00fctzt und versichert sind. Auf die gleiche Weise werden die von uns erhaltenen Produkte :<\/p>\n<ul>\n<li>Besch\u00e4digte<\/li>\n<li>Ungesch\u00fctzt<\/li>\n<li>Mit Anzeichen von missbr\u00e4uchlicher Nutzung<\/li>\n<li>Schmutzig<\/li>\n<li>Unvollst\u00e4ndig<\/li>\n<\/ul>\n<p>werden nicht von der Garantie abgedeckt. Wird die Garantie bei Erhalt des\/der zur\u00fcckgesandten Produkts\/Produkte aus einem der oben beschriebenen Ausschlussf\u00e4lle abgelehnt, tr\u00e4gt der Kunde alle weiteren Kosten (Diagnose-\/Reparaturkosten, weitere Transportkosten, Lagerkosten...).<\/p>\n<h4>3. Rechtliche Garantien<\/h4>\n<p>In \u00dcbereinstimmung mit dem Verbrauchergesetzbuch d\u00fcrfen die vorliegenden Bestimmungen dem Verbraucher die gesetzlichen Garantien f\u00fcr Konformit\u00e4t und versteckte M\u00e4ngel nicht vorenthalten. Die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie: Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, eine vertragsgem\u00e4\u00dfe Ware zu liefern und haftet f\u00fcr alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel. Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verj\u00e4hrt nach 2 Jahren ab Lieferung der Ware. Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel: Der Verk\u00e4ufer ist zur Gew\u00e4hrleistung verpflichtet, wenn die verkaufte Sache versteckte M\u00e4ngel aufweist, die sie f\u00fcr den vorgesehenen Verwendungszweck untauglich machen oder diesen Verwendungszweck so beeintr\u00e4chtigen, dass der K\u00e4ufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben h\u00e4tte, wenn er sie gekannt h\u00e4tte. Die Klage wegen eines verborgenen Mangels muss vom K\u00e4ufer innerhalb von 2 Jahren nach der Entdeckung des Mangels erhoben werden.<\/p>\n<h4>4. Besondere Merkmale<\/h4>\n<p>Die vorliegenden Bestimmungen k\u00f6nnen den Verbraucher nicht der gesetzlichen Garantie entziehen, die den professionellen Verk\u00e4ufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter M\u00e4ngel der verkauften Sache oder der erbrachten Dienstleistung zu sch\u00fctzen. Diese Klausel gilt nur im Falle der vollst\u00e4ndigen Bezahlung der Bestellung. Unser Unternehmen ist nicht der Hersteller der pr\u00e4sentierten Produkte im Sinne des Gesetzes \u00fcber die Haftung f\u00fcr fehlerhafte Produkte. Unser Unternehmen ist bestrebt, die Garantie auf alle zur\u00fcckgegebenen Produkte so schnell wie m\u00f6glich und effizient anzuwenden. Wenn die Reparatur jedoch die R\u00fccksendung des Produkts an den Hersteller oder die Bestellung eines Ersatzteils beim Hersteller oder seinem \u00f6rtlichen Vertreter erfordert, kann unser Unternehmen nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen verantwortlich gemacht werden, die auf den Hersteller oder seinen \u00f6rtlichen Vertreter zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Wenn der Kunde ein fehlerfreies und funktionsf\u00e4higes Produkt zur\u00fcckgibt, wird dem Kunden ein Festpreis f\u00fcr die Pflege und Diagnose in Rechnung gestellt. Diese Basis betr\u00e4gt 99\u20ac inklusive Mehrwertsteuer, zu der die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware an die Lieferadresse des Kunden hinzukommen.<\/p>\n<h3>Artikel 8: Eigentumsvorbehalt und Verantwortung<\/h3>\n<p>Unser Unternehmen beh\u00e4lt sich das Eigentum an der Ware bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung vor. Die \u00dcbertragung des Eigentums an der Ware erfolgt zum Zeitpunkt der vollst\u00e4ndigen Zahlung des Gesamtbetrags der Bestellung einschlie\u00dflich aller Steuern. W\u00e4hrend des Zeitraums von der Lieferung bis zum Eigentums\u00fcbergang geht das Risiko des Verlusts, Diebstahls oder der Zerst\u00f6rung jedoch auf den Kunden \u00fcber. Die Nichterf\u00fcllung der Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer, gibt unserem Unternehmen das Recht, die sofortige R\u00fcckgabe der gelieferten Waren auf Kosten, Risiko und Gefahr des Kunden zu verlangen. Im Falle einer Nicht\u00fcbereinstimmung mit dieser Klausel kann sich der Verbraucher an den Schlichter der Republik Bulgarien wenden.<\/p>\n<h3>Artikel 9: Vertraulichkeit der Bankdaten und Sicherheit der Transaktionen<\/h3>\n<p>Wir verpflichten uns, die pers\u00f6nlichen Daten und die Privatsph\u00e4re unserer registrierten Kunden zu sch\u00fctzen. Unser Unternehmen sowie seine Zahlungsanbieter (Stripe, Revolut, Alma, Paypal...) sind die Empf\u00e4nger der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bezahlung von Bestellungen. Die Zahlungsdienstleister sind f\u00fcr die automatisierte Verarbeitung dieser Daten verantwortlich, deren Zweck es ist, das Risikoniveau einer Transaktion zu definieren und Bankbetrug zu bek\u00e4mpfen. Wir \u00fcbermitteln unseren Zahlungsanbietern nur die Daten, die f\u00fcr die Analyse der Transaktionen erforderlich sind. Wir verkaufen die Daten unserer Kunden nicht. Wir geben keine Daten unserer Kunden an Dritte weiter, die nicht in den Verkaufsprozess involviert sind. Um steuerlichen und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, bewahrt unser Unternehmen eine Papier- und Computerkopie jeder Rechnung 10 Jahre lang auf.<\/p>\n<h3>Artikel 10: Zust\u00e4ndigkeitszuweisung und Schlichtung von Streitigkeiten jeglicher Art<\/h3>\n<p>Die vertraglichen Informationen werden in englischer Sprache pr\u00e4sentiert und dann automatisch ins Franz\u00f6sische, Deutsche, Italienische und Spanische \u00fcbersetzt. Im Falle einer Unklarheit beim Lesen oder Verstehen der vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen hat die englische Version der vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen absoluten Vorrang in Form und Bedeutung. Die auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den bulgarischen Vorschriften. F\u00fcr ausl\u00e4ndische Kunden (au\u00dferhalb Bulgariens) obliegt es dem Kunden, sich bei den \u00f6rtlichen Beh\u00f6rden \u00fcber die Konformit\u00e4t unserer Produkte mit der geltenden Gesetzgebung zu informieren. Unser Unternehmen lehnt jede Verantwortung f\u00fcr Fragen bez\u00fcglich der Konformit\u00e4t au\u00dferhalb Bulgariens ab. Der Kunde akzeptiert, dass jegliche Nutzung der von uns angebotenen Produkte, insbesondere unserer motorisierten Produkte, auf eigenen Wunsch erfolgt und der Kunde die alleinige Verantwortung f\u00fcr die Einhaltung der \u00f6rtlichen Gesetze und Vorschriften tr\u00e4gt.<\/p>\n<p>Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden verpflichtet sich letzterer, direkt mit dem Verk\u00e4ufer ein Schlichtungsverfahren einzuleiten, um die Streitigkeit ohne Einschaltung eines Dritten, sei es eines nat\u00fcrlichen oder juristischen, beizulegen. Dieses Verfahren ersetzt jede andere bestehende Form der Streitbeilegung f\u00fcr einen vom Kunden akzeptierten Zeitraum von 30 Arbeitstagen.<\/p>\n<p>F\u00fcr gewerbliche Kunden werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Zustandekommen, der Ausf\u00fchrung und der Beendigung von vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien, die nicht g\u00fctlich beigelegt werden k\u00f6nnen, der Zust\u00e4ndigkeit des Handelsgerichts in Sofia, Bulgarien, unterworfen, in dessen Zust\u00e4ndigkeitsbereich sich der Sitz unseres Unternehmens befindet.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Our email is : hello@vsett-shop.com Presentation For a simplification purpose, https:\/\/vsett-shop.com\/ will be referred to as VSETT-SHOP or &#8220;our website&#8221;. The present General Terms and Conditions of Sale shall govern remote and store orders, in all forms, for the supply of products and services offered by VSETT-SHOP. 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